Кризис нас догонит? С кем ни общаюсь в последнее время, у всех одно и то же. Падают продажи, растет стоимость маркетинга, выплаты идут с задержками. Команды работают на пределе, но зато стали собраннее: больше реально полезных встреч, больше инициативы, меньше «это не моя задача». Все понимают, что времена тяжелые.
Кризис есть - отрицать бессмысленно. Вопрос в другом: как пройти его с минимальными потерями и, по возможности, использовать как трамплин. Что для этого нужно?
1. Фокус на продукте и ценности для клиента Когда маркетинг дорожает, продукт обязан продавать себя сам.
2. Метрики и воронка (конверторы, юнит-экономика) Четкая работа с цифрами снижает стоимость привлечения и дает управляемость.
3. Управление кэшем Предоплаты, работа с дебиторкой, прозрачное планирование.
4. Удержание и привлечение клиентов через сарафан, рефералки, партнерства 5. Оптимизация команды Оставляем сильное ядро, остальное - гибкие форматы и аутсорс.
И все же главный пункт - первый. Сейчас выигрывают те, кто создает настолько ощутимую ценность, что клиенты «сами продают» продукт знакомым и коллегам по рынку. Это и стало ключевым фокусом Product Focus и наших образовательных программ.
Будем делиться кейсами, как это работает на практике. Вот один из них - история нашего выпускника, который, несмотря на сложные времена на рынке, усилил продукт и показал х10 рост от первого года.