Интеграторы все чаще берут на себя роль не просто подрядчиков, а технологических партнеров, которые разделяют с клиентом риски . Они создают собственные R&D-подразделения для доработки решений под конкретные задачи заказчиков и формирования индивидуальных ИТ-стеков .

Одна из главных точек напряжения — совместимость российских решений с уже существующей, часто гибридной инфраструктурой.

Дорогу осилит идущий: что ждет рынок?

Эксперты сходятся во мнении: импортозамещение переходит от стадии «любой ценой» к более зрелому этапу. Заказчики начали уходить от концепции «импортозамещение любой ценой» . Сейчас у них есть выбор, и они заинтересованы не просто в переходе на любые аналоги западного софта .

На первый план выходят другие критерии: зрелость, надежность . Клиенты готовы пожертвовать какими-то функциональными характеристиками продукта, если это гарантирует стабильность его работы 24/7 .

По данным аналитиков, к марту 2024 года 17% отечественных компаний обновили свой ИТ-ландшафт или планировали сделать это в ближайшее время. Еще 73% заявляли о высокой активности в этом направлении .

Российские вендоры постепенно движутся от использования Open Source к созданию проприетарного ПО, что должно повысить стабильность и безопасность решений .

Ключевые тренды, которые определяют будущее

· Гиперавтоматизация — компании автоматизируют процессы, объединяя роботов для рутинных задач, искусственный интеллект для анализа и системы управления процессами · Киберустойчивость — системы быстро восстанавливаются после атак, а не только предотвращают их · Экосистемные решения — клиенты получают связанные между собой сервисы вместо разрозненных программ · Фокус на защите корпоративной информации — бизнес предъявляет высокие требования с точки зрения безопасности, и вендоры достигли большого прогресса в этом поле

Диалог между заказчиками и интеграторами продолжается. Стороны учатся слышать друг друга: интеграторы — понимать реальные бизнес-процессы промышленных гигантов, ИТ-директора — принимать новые правила игры, где идеального решения «из коробки» может и не быть.

Как отмечают во многих компаниях, «интеграторам справляться с трудностями помогает высокая техническая экспертиза. Также важным инструментом работы с трудностями для них является возможность самостоятельной доработки вендорских решений» .

Этот диалог без галстуков, хоть и непростой, постепенно приводит к созданию действительно работающей экосистемы отечественных ИТ-решений Что думаете вы?