Однако, здравствуйте. Расскажу историю.
Приходит ко мне клиент: «Хочу продвигаться по SEO». Обсудили, прошлись по задачам, приняли решение развивать блог, писать контент под узкие запросы, чтобы нарастить поисковый трафик.
Казалось бы — всё логично. Начали делать контент-план. И вот тут начинается самое интересное.
Клиент смотрит и говорит: «Это мне не нужно. Информационный контент не хочу. Не хочу обучать аудиторию. Хочу продавать.»
Вот в таких моментах становится понятно, что работа будет тяжёлой. И не потому что SEO сложное — а потому что человек категорически не хочет смотреть глазами своей аудитории.
Очень распространённая проблема у владельцев бизнеса и руководителей: в какой-то момент они перестают думать и говорить так, как их целевая аудитория. И дальше — всё. Коммуникация ломается, маркетинг страдает, продажи буксуют.
Я старался объяснить: прямая продажа «в лоб» не выполняет задачу. Человек не покупает то, что он не понимает. Информационный контент — это мост между проблемой и решением. Это не «обучение», это помощь человеку сделать нормальный выбор.
Но клиент не смог принять этот подход. Для него важны продажи здесь и сейчас. Для аудитории — понимание, доверие и уверенность, что её слышат.
И вот мораль всей истории. Продукт, деньги и «хочу продавать» — это интерес владельца. Аудиторию это не волнует.
Она говорит на своём языке. И если бизнес пытается общаться с ней как с бухгалтерией — результата не будет.
Если хотите продавать — сначала научитесь говорить так, как думает ваш клиент. А не так, как вам удобнее.
Что думаете на этот счёт?