Эмоции руководителя
А давайте про нас и про наши эмоции. Эмоции - это наша движущая сила.
Долго меня учили не проявлять эмоций в «системном управлении». Отчасти это совершенно правильно в отношении наших людей. Мы не раздражаемся, мы не кричим, не оскорбляем, не унижаем. Это табу, и это в целом про уважение человека. Бывало в работе раздражение от неподчинения человека, от это самоуверенности, от неуважения и не признания авторитета.
Есть одна эмоция, которую я гоню и отказываюсь сразу от такого решения и действия. Если за действием стоит внутреннее желание чуда: «а вдруг получится?». Это всегда ложный путь. Всегда. В основе всех решений и действий должно быть спокойное и взвешенное понимание того, сколько и каких усилий, через какое время приведут к какому результату. Желание сократить путь, «объехать по кромке» всегда обречено на провал и откат назад. Это проверено уже 100%.
Все надежды на 1 рекламную акцию или один рекламный ход с ожиданием чуда будут обречены. Надежды на появление какого-либо человека, который все сделает - тоже ловушка. Что делать тут? Все то же самое - идти и разбираться какой результат будет от действия, какой может быть результат от 10 действий, от 100, план Б, если этого результата не будет.