Антикризисный PR ≠ тушение пожара

Руководители часто вспоминают про PR, когда уже горит. Телефоны краснеют, комментарии множатся, журналисты на линии.

И вдруг всплывает мысль: «Нам нужен антикризис!»

Поздно. Настоящий антикризис начинается до кризиса.

🧠 Репутация — это иммунитет, а не огнетушитель. Если его не укреплять заранее, любая искра превращается в пожар.

Что значит подготовиться: — Сценарии. Пропишите, что делать, если случится негатив, утечка, скандал или клиентская волна. — Репетиции. Отработайте реакции — кто говорит, кому отвечает, как быстро выходит заявление. — Мониторинг. Слушайте, что говорят о бренде, пока это ещё шепот, а не заголовок. — Коммуникационная стратегия. Чёткие правила, где PR — не “когда горит”, а “чтобы не загорелось”.

Кризис — это не когда «всё плохо». Кризис — это проверка, насколько вы готовы.

И да, тушить — важно. Но куда умнее — не поджигать.