У нас нет корпоративной культуры, мы просто работаем

Некоторые руководители искренне так считают, но корпоративная культура есть всегда. Даже если в компании не формулировали ценности, не развешивали плакаты, не писали миссию и кодекс делового поведения и этики.

Культура - это не документ и не плакаты на стенах. Культура - это то, как в компании принято: 🔧 Общаться в чатах и на совещаниях 🔧 Реагировать на просьбы о помощи 🔧 Поддерживать коллег 🔧 Соблюдать личные границы после рабочего дня 🔧 Хвалить за успехи и реагировать на ошибки 🔧 Встречать новичков и провожать тех, кто уходит

Даже если кажется, что вся эта культурная история про других, в коллективе уже сложились ритуалы, табу и неписанные правила.

Главный вопрос не в том есть культура или нет а в том осознается она или нет. То, что не осознаётся, не может быть управляемым. В такой ситуации культура начинает управлять бизнесом сама. И, увы, редко или точнее никогда в нужном направлении. Чем опасна стихийная культура? 🔻 Снижает лояльность и мотивацию сотрудников. Они вроде и здесь, но мысленно уже отсутствуют, а это прямой путь к срывам дедлайнов 🔻 Провоцирует конфликты между отделами из-за неясности зон ответственности и отсутствия нормальной коммуникации. В итоге остаются вопросы, за которые не отвечает никто и мелкая нерешенная вовремя задача вырастает в большую проблему с потерей крупных сумм 🔻 Команда не успевает сформироваться, как уже разваливается. Ни о каком масштабировании в таких условиях речи не идет 🔻 Влияет на репутацию. Вы же помните, что один недовольный расскажет 10 людям о негативном опыте? 🔻 Растут издержки. Постоянный рекрутинг, адаптация, обучение и низкая эффективность новичков бьют по бюджету

Получается, что фраза "у нас нет корпоративной культуры" на самом деле означает, что руководство позволило ей жить своей жизнью и просто надеется, что все сложится само собой. Это управленческое решение, осознанное или нет. Решение пустить один из стратегических активов бизнеса на самотек. Культура компании — это системный инструмент, который либо помогает расти, либо тихо тормозит развитие.

Понятно, о чем я? Тогда ставьте лайк.