На прошлой неделе провела больше 30 консультаций с клиентами и коротких звонков в рамках опроса. И красной нитью прошла одна больная тема: "от HR нет обратной связи". Еще год-два назад после собеседования или тестового задания хотя бы короткий фидбэк был. Сейчас — тишина. Многие кандидаты не просят сами обратной связи, стесняются или устали уже ждать ответа от других рекрутеров.

Молчание рекрутера часто не имеет личного отношения к вам. Это человеческий фактор: увольнение, отпуск, больничный, а ваш чат просто "улетел" вниз.

Когда-то я и сама занималась массовым подбором, и чаты с кандидатами улетали вниз, но я нашла несколько инструментов, чтобы исправить эту ситуацию, ведь дать обратную связь — такая же работа рекрутера, как и пригласить кандидата на собеседование. Я нашла несколько способов не оставлять без ОС кандидатов и сейчас рекомендую их клиентам для получения ОС. В данном случае у меня есть несколько советов из практики, и они работают.

Я не устану повторять: трудовые отношения — это диалог двух сторон!

Вот простая и рабочая схема:

1. В конце интервью или отправляя тестовое, не стесняйтесь, задайте прямой вопрос: "Когда я могу ждать ОС?" Не услышали четкого ответа — предложите его сами: "Ок, тогда, если вас не затруднит, я позвоню/напишу вам, скажем, через неделю?"

2. Как только назван срок — сразу ставим напоминалку:

• Отложенное сообщение в Telegram — самый простой способ;

• напоминание в календаре на телефоне или в почте;

• любой другой удобный вам способ. Главное — не держать дату в голове.

3. Если ответа нет — пишем на корпоративную почту. Это — ваш главный козырь. Нашли email hr-отдела или общий почтовый ящик компании (часто есть на сайте в разделе "Контакты")?

4. Создайте шаблон такого письма и сохраните в заметках. Главное — текст письма должен быть вежливым и официальным!

Письмо на корпоративную почту — это официальный канал связи. Его видят не только ваш рекрутер.

Если ваш рекрутер в отпуске или уволился, письмо увидят его коллеги или руководитель, и процесс не зависнет.

Вы проявляете настойчивость и заинтересованность — это ценные качества для любого кандидата.

Ваша карьера — всегда в ваших руках. Действуйте! И помните, вы имеете полное право на ответ.

В канале больше информации: https://t.me/arina_procareer