Почему с «управлением людьми» всё так непросто?

Мысли после сессии с руководителем.

Чаще всего руководителям мешает не отсутствие инструментов, а непонимание себя и своих акцентов в управлении.

Есть два классических перекоса:

  • Ориентация только на результат. Цифры есть, но люди выгорают, обижаются, саботируют, мотивация падает. В какой‑то момент команда начинает «голосовать ногами».
  • Ориентация только на людей. Атмосфера тёплая, руководителя любят, он «душа коллектива», но ключевые показатели системно не дотягивают до нужного уровня.

Эффективный руководитель — это не про выбор «люди ИЛИ результат». Это про умение держать баланс: слышать людей и при этом не сливать план и ответственность.

Долгое время мне самой было непонятно, почему люди иногда обижаются или злятся на мой стиль работы. Я очень ориентирована на результат и умею оставлять свои эмоции за рамками задач. Но большинство людей так не умеют — их чувства и эмоции всегда «приходят на работу» вместе с ними.

Поэтому один из ключевых навыков современного лидера — уметь:

  • осознавать свои чувства и эмоциональные реакции;
  • замечать, что происходит с эмоциональным состоянием команды;
  • поддерживать рабочий настрой и мотивацию, не игнорируя человеческую сторону.

Если чувствуете, что за вашим стремлением к результату иногда «теряются» люди (или наоборот — вы слишком «про людей» и страдают цифры), это хороший сигнал точечно поработать со своим управленческим стилем в коучинге.

Почему с «управлением людьми» всё так непросто? | Сетка — социальная сеть от hh.ru