🔄 Текучка — это не зло, а система.
Когда она боль, а когда — признак жизни?
Многие руководители мечтают о нулевой текучести. Но нулевая текучка — это не рай, это «болото на болотах». Никто не меняется, никто не растёт, все просто сидят и ждут корпоративную пенсию до 2078 года🤪
Давайте по-правде: текучесть бывает разной. И нормальной. И «алярм, у нас что-то горит!».
Вот как отличить одну от другой:
Что значит нормальная текучесть?
• Уходят и по желанию сотрудников, и по инициативе компании — 50/50 и никто не плачет • Уровень текучести в пределах рынка: — Для массовых сфер: 40-60% годовых — Для ИТ: 11–12% (айтишники — свободные птицы 🕊) — Продажи/производство: 15-30% • Причины ухода разнообразны: от переезда до своего дела и т.д. • Если в компании большие изменения — рост текучки логичен. • Изменений нет — показатели должны быть близкие к прошлому году или снижаться.
Почему низкая текучесть — это не есть хорошо?
• до 10 %? Значит, все держатся за стулья, как будто это последние стулья в этой жизни. • Если уходят только топ-перформеры — это не текучка, это утечка ценного. Звучит дорого, это плохо. • Если уходят только слабые или выгоревшие, значит всё работает — корпоративный метаболизм в порядке 🏋️♂️
И главное: считать нужно не только «сколько ушли», но и зачем ушли. Иногда причина ухода одного эффективного сотрудника говорит больше, чем 20 увольнений «по собственному»🤌
А ваша текучка — это здоровый кровоток или внутреннее кровотечение?
признавайтесь, считаете любой выход как проблему, или все-же оцениваете ситуацию рационально?
· 29.11.2025
И самое интересное: в продажах текучка почти всегда растёт не из-за людей, а из-за задач, которые им дают. Менеджеры выгорают не потому, что «слабые», а потому что 70% их времени - это холодные касания, напоминания, однотипные фоллоу-апы и бесконечная рутина. В таком режиме даже топы не выдерживают - уходят именно сильные, а не слабые.
Поэтому мы и внедряем голосового AI-сотрудника: он закрывает всё самое выжигающее - первичные звонки, квалификацию, касания, напоминания, работу по скрипту. Он не устает, не забывает, не теряет лидов и не живёт в режиме «я сегодня не вывожу».
Менеджерам остаётся только то, ради чего они вообще пришли - продавать, а не играть в робота. И когда рутина уходит к ИИ, текучка в отделе становится здоровой: уходят действительно слабые или равнодушные, а сильные наконец могут работать в нормальных условиях и расти.
Так что иногда проблема не в том, что люди уходят, а в том, что вы до сих пор заставляете живых сотрудников делать работу, для которой отлично подходит машина
ответить
коммент удалён