Корпоративный психолог
· 25.11.2025 · ред.Вопрос
Как считаете, корпоративный психолог должен защищать интересы организации или сотрудника?
27 комментов
· 25.11.2025
В корпоративной среде всё завязано на цифрах. Поэтому корпоративный психолог - часть системы, которая работает по законам капитализма: выигрывает тот, кто умеет либо сохранять деньги, либо приумножать их.
Забота о благополучии сотрудников - это инвестиция, но только тогда, когда она влияет на бизнес-показатели: снижает текучку, уменьшает ошибки, повышает эффективность у сотрудников
По мне, в компаниях забота о сотрудниках существует потому что у она влияет на финансовые показатели.
И не везде есть забота о сотрудниках) но это уже другая история.
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Верно. И это всё не противоречит правильной позиции психолога в организации. Конечно, всё должно работать на результат. Главное, правильно сформулировать, какой нужен, и понять какие средства для его достижения недопустимы. Да и бессмысленны. Как только психолог становится шпионом, смысл в его присутствии пропадает автоматически. ) Спасибо за ответ. 🫶
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Инна, здесь важно сначала разобраться как вы видите роль корпоративного психолога и как эту роль видит бизнес.
Если компания приглашает психолога, значит, в системе есть запрос или проблема.
Напр, два отдела конфликтуют, срывают сроки - это влияет на бизнес-показатели.
В такой ситуации задача психолога не терапевтировать людей, а подобрать набор мер, которые помогут устранить конфликт команд и наладить синхронную работу.
Это может быть фасилитация, групповой коучинг, изменение правил взаимодействия или финансовая мотивации/санкции, если это принято в компании.
А если услуги психолога выступают как часть нематериальной мотивации сотрудников (типа агрегатора Ясно), то это уже другой формат , там работают с личными запросами сотрудников, но информация третьим лицам не передается, то есть этика психолога сохраняется.
ответить
ответ удалён
ответ удалён
· 25.11.2025
Зависит от случая, но вообще он работает на компанию. Дальше вопрос этики
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Доктор тоже работает на/для пациента, но если он будет во всем соглашаться с ним, то далеко ли лечение уйдёт? Или зайдет.) Зависит, прежде всего, от компании - как она видит для себя эту должность. Защищать компанию от сотрудников - странная постановка вопроса. Компании и так в вечной обороне от всего. Если ещё и внутри атмосфера борьбы и подозрений, и она усиливается с помощью искажённой роли психолога, то тут, конечно, вопрос даже не выбора, а такой - что вообще у вас происходит? Защищать сотрудников от компании - тоже странно, но уже менее. Зачем компания нападает на своих сотрудников? ) Единственная разумная модель - брать в штат специалиста-психолога для того, чтобы настроить положительный баланс коммуникации внутри организации между всеми, помогать вовремя выявлять и купировать конфликты, давать психологическую поддержку и разгрузку. Давать рекомендации. Для этого психолог должен оставаться фигурой максимально нейтральной. Мудрый директорат это понимает. Должен понимать. На безусловной защите интересов компании стоит HR, и именно поэтому он не может быть ещё и психологом. А психолог - эйчаром. Спасибо за диалог. 🫶
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Прежде всего сотрудников, на мой взгляд) потому что от их благополучия зависит работа организации) сколько сталкивалась по жизни, почему то психологи никогда не помогали и просто наблюдали со стороны) а иногда было ощущение, что им самим нужна помощь)🤔
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Да, поддержка психологического благополучия сотрудников и коллектива в целом. Вот здесь момент для компромисса. Иногда бывает так, что коллектив тоже может пострадать от одного человека. Но это частные случаи. Про то, что психологи не помогали, это как?) В организации, или в индивидуальных случаях? Мы не можем помогать без запроса, если речь идёт о личном консультировании. В случаях корпоративной работы, можем в частном порядке подойти и предложить рассмотреть возможность придти и получить помощь, но настаивать не можем и тут. Тут просто не совсем понятно, о чем конкретно идёт речь, потому я отвечаю тоже расплывчато. )
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Инна, я про разногласия в коллективе, когда один человек не даёт работать всему коллективу своей токсичностью годами, но руководство и психолог считает это в порядке вещей)🤔 остальным приходится просто увольняться или переходить в другой отдел)
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
А, вот оно что. Ну, тут не знаю. Могу только предположить, что психолог как раз оказался вовлечённым "в отношения" в коллективе на чьей-то стороне, что для оргпсихолога категорически нежелательно.
ответить
ответ удалён
ответ удалён
· 25.11.2025
Не на чьей. Просто сдать аналитику тому кто за неё платит.
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Ну, если брали только для аналитики, то да. Но это обычно сторонние агенства, и перед ними не стоит выбор. Держать психолога в штате только для проведения тестов и опросов - так себе идея.
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
В первую очередь любой психолог, особенно корпоративный должен защищать себя) Потому что главный вопрос, который возникает когда слышишь "корпоративный психолог" - зачем он вообще нужен и за что получает деньги?)
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Тоже верно. )) Как говорится, доктор сыт и больному легче.) О себе нельзя забывать.) У корпоративного психолога, как и у всех есть свои обязанности, и он их выполняет. Просто в нашу культуру пока ещё не вшито, что есть специально обученные люди, которые могут помочь быстрее найти точку психологической проблемы у человека, или у коллектива, и помочь с ней справиться, и ничего обидного в этом, ни для человека, ни для коллектива нет.)
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Вообще-то это задачи руководителя. Обстановка в коллективе, в том числе психологическая, это прямая зона ответственности руководителя. Если он справляется со своей работой, то никакого психолога не требуется. Обычно к услугам психолога прибегают тогда, когда авторитет руководства утрачен, а неприятные (выгодные для одной стороны) нарративы и идеи продвигать в коллектив как-то надо. И начинаются манипуляции)
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Не знаю, наверное бывает и так, но когда говорят, что психолог не требуется, то, скорее всего, не до конца понимают, чем именно он может помочь. Руководитель , да, влияет на общее благополучие в команде, он его буквально собой и создаёт, но он не многорукий многоног, и, если, например, сама работа людей связана с прстоянными стрессами, у него просто не хватит компетенций, чтобы им помочь справляться с этим. Пойти выпить всем коллективом, или поговорить - не решает задачу. Или решает ненадолго.
ответить
ответ удалён
коммент удалён
· 25.11.2025
Это важный вопрос для корпоративного психолога - и лучше его обсуждать на берегу - до начала работы. С учетом этики сообщества, к которому принадлежит психолог.
ответить
коммент удалён
· 25.11.2025
Абсолютно согласна. Вопрос принципиально важный. А этика одна - не причинить вреда. Донести информацию об общих выводах по итогам, например, тестирования, или анализа атмосферы в подразделении - это одно. Найти и обозначить источник конфликта, тоже правильно. Выносить наружу информацию с внутренней личной консультации - табу, если только речь не идёт о прямых угрозах, каких-то экстремальных вещах.
ответить
ответ удалён
коммент удалён
коммент удалён
· 25.11.2025
Нет, не совсем так. Вопрос в том, на каких условиях он там работает, с какой целью его брали. К сожалению, моему глубокому, искаженное восприятие этой должности присуще как нанимателям, так и сотрудникам. И коллеги порой подбрасывают дров в огонь, путая лояльность компании - а это суть стремление выполнить свою работу максимально квалифицированно, с "собачьей преданностью".
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Да, первым делом, именно это его работа, помогать сохранять эмоциональный баланс людей для поддержания рабочей атмосферы в организации. Общими диагностиками и личными встречами. Всё остальное - от лукавого.
ответить
ответ удалён
коммент удалён
· 25.11.2025
Тоже хороший вопрос. ) Мне кажется, ответ тут может быть только один, и он полностью сообразуется с этическим кодексом, - если наблюдается явное, целенаправленное, осознаваемое человеком, стремление причинить вред компании или коллегам, тогда психолог должен поставить об этом в известность.
ответить
ответ удалён
· 25.11.2025
Ага, понял. Звучит рационально. Тонкая материя - задумываешься над разными сценариями. Нигде точку опоры не получается найти, чтобы мысль развернуть. Действительно, все на этике. Вы очень хорошо сформулировали 👍
ответить
ответ удалён
ответ удалён
· 30.11.2025
Встречный вопрос - а как должны вести себя юрист и сотрудник кадрового подразделения? Чувствовать себя как обезьяна из анекдота - не знать куда податься: то ли к умным, то ли к красивым 😉
ответить
коммент удалён