setka
notifications
войти
arrow

назад

ask

Вопрос

Как считаете, корпоративный психолог должен защищать интересы организации или сотрудника?

repost поделиться
repost

114

input message

напишите коммент


27 комментов

Встречный вопрос - а как должны вести себя юрист и сотрудник кадрового подразделения? Чувствовать себя как обезьяна из анекдота - не знать куда податься: то ли к умным, то ли к красивым 😉

ответить

В корпоративной среде всё завязано на цифрах. Поэтому корпоративный психолог - часть системы, которая работает по законам капитализма: выигрывает тот, кто умеет либо сохранять деньги, либо приумножать их.

Забота о благополучии сотрудников - это инвестиция, но только тогда, когда она влияет на бизнес-показатели: снижает текучку, уменьшает ошибки, повышает эффективность у сотрудников

По мне, в компаниях забота о сотрудниках существует потому что у она влияет на финансовые показатели.

И не везде есть забота о сотрудниках) но это уже другая история.

ответить

Верно. И это всё не противоречит правильной  позиции психолога в организации. Конечно, всё должно работать на результат. Главное, правильно сформулировать, какой нужен, и понять какие средства для его достижения недопустимы. Да и бессмысленны. Как только психолог становится шпионом, смысл в его присутствии пропадает автоматически. ) Спасибо за ответ. 🫶

ответить

Инна, здесь важно сначала разобраться как вы видите роль корпоративного психолога и как эту роль видит бизнес.

Если компания приглашает психолога, значит, в системе есть запрос или проблема.

Напр, два отдела конфликтуют, срывают сроки - это влияет на бизнес-показатели.

В такой ситуации задача психолога не терапевтировать людей, а подобрать набор мер, которые помогут устранить конфликт команд и наладить синхронную работу.

Это может быть фасилитация, групповой коучинг, изменение правил взаимодействия или финансовая мотивации/санкции, если это принято в компании.

А если услуги психолога выступают как часть нематериальной мотивации сотрудников (типа агрегатора Ясно), то это уже другой формат , там работают с личными запросами сотрудников, но информация третьим лицам не передается, то есть этика психолога сохраняется.

ответить

Да, конечно, запрос определяет направление работы.

ответить

Зависит от случая, но вообще он работает на компанию. Дальше вопрос этики

ответить

Доктор тоже работает на/для пациента, но если он будет во всем соглашаться с ним, то далеко ли лечение уйдёт? Или зайдет.) Зависит, прежде всего, от компании - как она видит для себя эту должность. Защищать компанию от сотрудников - странная постановка вопроса. Компании и так в вечной обороне от всего. Если ещё и внутри атмосфера борьбы и подозрений, и она усиливается с помощью искажённой роли психолога, то тут, конечно, вопрос даже не выбора, а такой - что вообще у вас происходит? Защищать сотрудников от компании - тоже странно, но уже менее. Зачем компания нападает на своих сотрудников? ) Единственная разумная модель - брать в штат специалиста-психолога для того, чтобы настроить положительный  баланс коммуникации внутри организации между всеми, помогать вовремя выявлять и купировать конфликты, давать психологическую поддержку и разгрузку. Давать рекомендации. Для этого психолог должен оставаться фигурой максимально нейтральной. Мудрый директорат это понимает. Должен понимать. На безусловной защите интересов компании стоит HR, и именно поэтому он не может быть ещё и психологом. А психолог - эйчаром. Спасибо за диалог. 🫶

ответить

Прежде всего сотрудников, на мой взгляд) потому что от их благополучия зависит работа организации) сколько сталкивалась по жизни, почему то психологи никогда не помогали и просто наблюдали со стороны) а иногда было ощущение, что им самим нужна помощь)🤔

ответить

Да, поддержка психологического благополучия сотрудников и коллектива в целом. Вот здесь момент для компромисса. Иногда бывает так, что коллектив тоже может пострадать от одного человека. Но это частные случаи. Про то, что психологи не помогали, это как?) В организации, или в индивидуальных случаях? Мы не можем помогать без запроса, если речь идёт о личном консультировании. В случаях корпоративной работы, можем в частном порядке подойти и предложить рассмотреть возможность придти и получить помощь, но настаивать не можем и тут. Тут просто не совсем понятно, о чем конкретно идёт речь, потому я отвечаю тоже расплывчато. )

ответить

Инна, я про разногласия в коллективе, когда один человек не даёт работать всему коллективу своей токсичностью годами, но руководство и психолог считает это в порядке вещей)🤔 остальным приходится просто увольняться или переходить в другой отдел)

ответить

А, вот оно что. Ну, тут не знаю. Могу только предположить, что психолог как раз оказался вовлечённым "в отношения" в коллективе на чьей-то стороне, что для оргпсихолога категорически нежелательно.

ответить

Инна, благодарю за ответ 🤝 да, скорее всего)

ответить

· 25.11.2025

Не на чьей. Просто сдать аналитику тому кто за неё платит.

ответить

Ну, если брали только для аналитики, то да. Но это обычно сторонние агенства, и перед ними не стоит выбор. Держать психолога в штате только для проведения тестов и опросов - так себе идея.

ответить

В первую очередь любой психолог, особенно корпоративный должен защищать себя) Потому что главный вопрос, который возникает когда слышишь "корпоративный психолог" - зачем он вообще нужен и за что получает деньги?)

ответить

Тоже верно. )) Как говорится, доктор сыт и больному легче.)  О себе нельзя забывать.) У корпоративного психолога, как и у всех есть свои обязанности, и он их выполняет. Просто в нашу культуру пока ещё не вшито, что есть специально обученные люди, которые могут помочь быстрее найти точку психологической проблемы у человека, или у коллектива, и помочь с ней справиться, и ничего обидного в этом, ни для человека, ни для коллектива нет.)

ответить

Вообще-то это задачи руководителя. Обстановка в коллективе, в том числе психологическая, это прямая зона ответственности руководителя. Если он справляется со своей работой, то никакого психолога не требуется. Обычно к услугам психолога прибегают тогда, когда авторитет руководства утрачен, а неприятные (выгодные для одной стороны) нарративы и идеи продвигать в коллектив как-то надо. И начинаются манипуляции)

ответить

Не знаю, наверное бывает и так, но когда говорят, что психолог не требуется, то, скорее всего, не до конца понимают, чем именно он может помочь. Руководитель , да, влияет на общее благополучие в команде, он его буквально собой и создаёт, но он не многорукий многоног, и, если, например, сама работа людей связана с прстоянными стрессами, у него просто не хватит компетенций, чтобы им помочь справляться с этим. Пойти выпить всем коллективом, или поговорить - не решает задачу. Или решает ненадолго.

ответить

Этот вопрос задали мне. Интересно ваше мнение.

ответить

Это важный вопрос для корпоративного психолога - и лучше его обсуждать на берегу - до начала работы. С учетом этики сообщества, к которому принадлежит психолог.

ответить

Абсолютно согласна. Вопрос принципиально важный. А этика одна - не причинить вреда. Донести информацию об общих выводах по итогам, например, тестирования, или анализа атмосферы в подразделении - это одно. Найти и обозначить источник конфликта, тоже правильно. Выносить наружу информацию с внутренней личной консультации - табу, если только речь не идёт о прямых угрозах, каких-то экстремальных вещах.

ответить

comment deleted

коммент удалён

Нет, не совсем так. Вопрос в том, на каких условиях он там работает, с какой целью его брали. К сожалению, моему глубокому, искаженное восприятие этой должности присуще как нанимателям, так и сотрудникам. И коллеги порой подбрасывают дров в огонь, путая лояльность компании - а это суть стремление выполнить свою работу максимально квалифицированно,  с "собачьей преданностью".

ответить

Да, первым делом, именно это его работа, помогать сохранять эмоциональный баланс людей для поддержания рабочей атмосферы в организации. Общими диагностиками и личными встречами. Всё остальное - от лукавого.

ответить

В какой момент настает такой выбор?

ответить

Тоже хороший вопрос. ) Мне кажется, ответ тут может быть только один, и он полностью сообразуется с этическим кодексом, - если наблюдается явное, целенаправленное, осознаваемое человеком,  стремление причинить вред компании или коллегам, тогда психолог должен поставить об этом в известность.

ответить

Ага, понял. Звучит рационально. Тонкая материя - задумываешься над разными сценариями. Нигде точку опоры не получается найти, чтобы мысль развернуть. Действительно, все на этике. Вы очень хорошо сформулировали 👍

ответить

Спасибо! 🫶 И за поддержание обсуждения - отдельное. )

ответить

еще контент автора

trash bin
перейти к нему не получится