Как улучшать сайты? «Мы лучше знаем»; «У нас удобный сайт»; «Всё и так понятно»; «Что нам, для тупых делать?».

Перед вами многие, но далеко не все, образцовые фразы “знающих” людей.

А теперь к теме поста: Пользовательский опыт флагманских продуктов в цифровом пространстве всегда самый неудобный(внезапно). А как же тогда вообще с этим работать и исправлять ситуацию?

Я вижу следующие ключевые проблемы:

-Отсутствие насмотренности в нише. -Вредные доноры идей «Давайте сделаем как у СМ КЛИНИК»; «Хотим как у APPLE». -Отсутствие своих рабочих фреймворков и опыта. -Утяжеление бюрократических процессов для тестирования. -Отсутствие фреймворков для создания и тестирования новых идей.

На самом деле- всё это можно обойти, но как? Я предлагаю простой набор из пяти параметров.

Простой гайдлайн: 1. Нарисуйте идеальную картину для сайта. Где всегда можно заложить новую страницу для теста. 2. Создайте дорожную карту приоритетных страниц. 3. Найдите хорошего UX дизайнера, который будет предлагать решения, а не слепо делать по ТЗ. 3.1. Рисуйте серыми блоками ТЗ для дизайнера. 4. Хорошая команда поддержки и разработки. 5. Операционные процессы в руках ответственного менеджера. 6. Контент основанный на SEO, но продиктованный бизнесом.

А вообще разработка сайта сложное дело, но весёлое.

@garnik_marketing