Продолжаю чтение книги «Экшн- коучинг» Леонида Кроля, у которого многому учусь и чьи методы внедряю в свою работу.

Хочу поделиться с вами главой из книги, которую буду публиковать частями, чтобы показать, как коуч может быть полезен лидеру и его бизнесу. Зачем организации экшн- коучинг МОИ РОЛИ КАК ЭКШН-КОУЧА в организации многообразны. Я ловлю себя на том, что каждый раз, приходя в новый «домик», по-другому формулирую нужду, потребность клиента и свои функции. Среди моих клиентов и финансисты, и производственники, и продавцы. Небезынтересно сформулировать, какие проблемы я чаще всего решаю, какова область моей деятельности, в сущности – зачем я нужен лидерам, чему могу научить человека, у которого есть свой самолет.

1. Развеиваю организационный морок Чем крупнее организация, тем сложнее людям оставаться людьми на работе. Иерархия заедает, работники превращаются для себя и друг для друга в функции. Между тем мы работаем намного эффективнее, когда имеем возможность использовать все свои человеческие валентности. Быть на работе собой – не значит сойти с ума. У нас много других важных и полезных характеристик, кроме нашего положения в организационной иерархии. Возможность общаться менее формально, шутить, плодотворно конфликтовать – бесценна. Я помогаю людям в организации вспоминать, что они друг другу не только коллеги, начальники и подчиненные, но и люди. Лидеру это сложнее, чем другим. Иногда даже есть обида на подчиненных: вот он может напиться, а я король, я все время должен быть в короне. Ну, напиваться необязательно, но снизить пафос – можно и нужно.

2. Снимаю напряжение У каждой компании есть скелеты в шкафах и привидения по углам. Люди боятся конфликтовать, потому что каждый конфликт имеет длинную предысторию – они «недоссорились» в прошлый раз, и в этот раз им не хочется поднимать все накопившиеся разногласия. Так и спускают на тормозах, пока не рванет… А я не отношусь к этому бизнесу, меня в нем нет, я человек со стороны, и со мной вместе – легче разобрать все конфликты и переговоры. «Купил своим скелетам кресла, диван, и столик, и софу, поскольку им немного тесно… в шкафу».