В том и дело, что они умеют работать с негативными отзывами и их обжаловать, а другие нет.

Если отзыв странный и висит в отзывах - адекватные люди должны же понять?

Конечно, но из практики отзывы то адекватные пишут и не отличишь от фейка

Я слышал есть практика - когда специально давят конкуренты отрицательными фейковыми отзывами

Да есть такое, для этого нужно оперативно реагировать на эти отзывы и их правильно обжаловать и их потом сама площадка WB удалит

А у вас случайно не проект связанный с отзывами?

Именно так и есть и мы знаем с командой все тонкости как с ними работать и автоматизируем ответы на отзывы мгновенно и оперативно работаем с негативными за счет чего рейтинг продавца сохраняется и не падает.