🔪🔪🔪Эмпатия, которая приносит миллионы: почему ваш продакт без неё — просто дорогой оператор Jira.

Годами мы повторяем мантру: продакт - это метрики, цифры, A/B-тесты и хардкорный бизнес-анализ. ❗️Это правда. Но есть ньюанс.......🧐

Есть один «мягкий» навык, который отличает продакта-звезду от дорогого исполнителя.

🥁🥁🥁 Это эмпатия.

Эмпатия - это не soft skill. Это хардкорный инструмент выживания продукта на рынке.

Это способность видеть не просто цифру в когорте, а человека, который злится из-за кривого онбординга. Умение слышать не формальный запрос, а боль, которая за ним стоит.

Почему без эмпатии Ваш продакт (и его карьера) и продукт обречены:

1️⃣ Эмпатия = снайперская точность гипотез Посредственный продакт генерит 10 гипотез «на авось» и сжигает бюджет. Эмпатичный - формулирует 3, и попадает в цель с первой. Он не пилит «красивые, но бесполезные» фичи, потому что видит реальную потребность, а не то, что пользователь озвучил в лоб.

2️⃣ Эмпатия = щит от выгорания команды Продакт -мост между хаосом рынка и командой. Когда разработчик «тормозит», а дизайнер «тянет сроки», неэмпатичный продакт видит саботаж. Эмпатичный - видит: выгорание, страх сломать архитектуру, неуверенность в решении. Он не только тушит пожары, но и устраняет их причину. Это уже не про «таски в Jira», а про удержание ключевых людей.

3️⃣ Эмпатия =личный карьерный лифт Рынок перенасыщен продактами, которые умеют считать LTV. Но единицы умеют чувствовать рынок. Эмпатичный продакт замечает сдвиги в поведении пользователей раньше, чем их покажут дашборды. Он не догоняет тренды - он их создаёт. ‼️И именно за это платят в 1,5–2 раза больше‼️.

⚡️Важно: эмпатия -не волшебный врождённый талант. Это навык.⚡️ Он прокачивается через: — честные глубинные интервью, — анализ реального поведения, а не только цифр, — внимание к людям , пользователям, и своей команде.

❌Продукт без эмпатии это, к сожалению, просто набор функций.

✅Продукт с эмпатией это ценность, за которую готовы платить.

💬 Как вы проверяете эмпатию на собеседованиях?

#рекрутмент #продактменеджер #карьераIT #softskills #продуктовоеМышление #эмпатия #эффективность