Сразу к делу.
Иногда сайт не помогает бизнесу — он ему мешает. И главная проблема в том, что ошибки на сайте делает не дизайнер, не разработчик и не маркетолог.
Часто ошибки делает владелец бизнеса, исходя из своих представлений о том, «как должно быть».
Вот три самые распространённые ошибки, которые убивают продажи быстрее любого конкурента.
Ошибка №1. Логотип на пол-экрана — “пусть все запомнят” Это один из самых любимых сценариев. «Мы сделали большой логотип, чтобы бренд воспринимался солидно».
На деле всё наоборот: пользователю плевать на ваш логотип. Ему важно одно — быстро найти то, за чем он пришёл.
Логотип не продаёт. Большой логотип — тем более.
Ошибка №2. Один экран о “великой компании” и стаже с времён царя Гороха Да, как правило, здесь появляется набор штампов: «20 лет на рынке», «команда опытных специалистов», «лучшие в своём деле».
Но давайте честно: существует ли хоть один сайт, где написано: «У нас необученные сотрудники с вредными привычками и отсутствием этики»?
Нет? Значит, этот блок не даёт пользователю ничего. Ни доверия, ни пользы, ни желания читать дальше.
Ошибка №3. Посетитель уходит с сайта с большим количеством вопросов, чем пришёл Это уже классика. Структура сайта построена так, что человек листает, листает… и понимает, что:
непонятно, как работает продукт, непонятно, сколько стоит, непонятно, кому подходит, непонятно, какие проблемы решает. И в этот момент надеяться, что он оставит заявку, — это чистый оптимизм.
Сайт должен не рассказывать историю, а снимать вопросы по порядку: боль → решение → подтверждение → цена → шаг действия. Не «читать», а сканировать — так пользователь изучает ваш сайт. И если к концу изучения он всё ещё сомневается — вы его потеряли.
Сайт не должен шокировать, удивлять или «выглядеть солидно». Он должен быть понятным. И приводить человека к следующему шагу — заявке, звонку, покупке.
Если хотите разобраться, что в вашем сайте мешает продажам — приходите на консультацию и бесплатный аудит сайта. Посмотрю структуру, тексты, точки входа и найду, где теряются клиенты.
