о, сбер не выдержал да и сказал, что лучший банк в б2б - это точка и они равняются на них, а не "на красных или желтых".
и отмечают, что ключевое там - давать крутой сервис всем независимо от чека.
то есть всем все понятно, но мы будем смотреть, как другие делают :)
Но за вот такое панельные дискуссии мы и любим!
Канал о клиентском опыте и управлении: