Как понять, кто ваша ЦА?
Видел эту мысль в каком-то курсе, где затрагивался вопрос брендинга и позиционирования.
Идея там была следующая:
Плохо: «ЦА — предприниматели 26-35 лет, доход от 300к, проблема: недостаток лидов»
Плохо, потому что это не четкий портрет, вот прям совершенно. Слишком много людей подходит под описание, а каждому из них будет интересно немного разное
Включая мелочи: один любит яркие цвета, второй — темные, одна любит круглые буквы в шрифтах, вторая — квадратные.
И так и в мелочах, и в важном — не будет возможности угодить всем.
Более правильный же подход будет расписать ЦА чуть ли не лично:
«Представитель моей ЦА — это Миша, предприниматель, владелец рекламного агентства. Ему 27 лет, он в маркетинге уже 5 лет, недавно смог делегировать большую часть работы. Он любит темные цвета и строгий, минималистичный дизайн. Он любит сухие цифры больше красочных эмоций. По вечерам он ходит в зал около дома из-за того, что он недалеко и не нужно куда-то ехать. Он заказывает доставку, чтобы не готовить самому и не терять время…»
Зачем? Да чтобы на 90% попасть в свою ЦА, настроение, пользу, которую даёт продукт или услуга. Чем чётче сформирована идея, тем лучше.
· 26.11.2025
Да, портрет 👍 Иногда не один, если сегменты есть.
Мы в какой-то момент чуть не прокололись на прошлой работе, когда заказывали комстратегию. Нарисовали нам Мишу. А потом аудиторию проанализировали получше, и оказалось, что 80% Миши - это Маша 🤷🏻♂️😁 Поправили
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 26.11.2025
Ну, тут хотя бы расхождение не такое большое, уже почти все имя отгадали)) А что это был за продукт/услуга, если не секрет? Где так радикально влияет пол, и при этом он не был так очевиден?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 26.11.2025
Лучше не буду вдаваться глубоко в детали. Оказалось, что в отрасли, где стереотипно работают одни мужчины, бухгалтертей и юриспруденцией на 80% занимаются женщины. Как будто очевидный факт, но мы почти попались на стереотип.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён