Посмотрела подкаст с HRD Aviasales про их опыт работы с вовлечённостью - очень рекомендую, если вы работаете с командами и хотите понять, как это делают в живой продуктовой компании.

Три мысли, которые мне понравились: 1. Как мерить вовлечённость на языке команды. Они переписали весь опрос под свой внутренний язык («салости», свои шутки, свой тон). И только после этого люди начали честно отвечать, а не прокликивать.

2. Как вовлекли менеджеров в работу с данными. Оказалось, всё упирается не в мотивацию, а в интерфейс: когда данные стали удобными, визуальными и понятными - менеджеры сами начали открывать, смотреть и обсуждать метрики.

3. Почему текучка = 0%- не значит что все отлично Люди растут, меняют задачи и профессии. Нулевая текучка - признак стагнации и притока новых идей. Здоровый диапазон - 10-15%, и важно понимать не только «сколько», но и почему и разделять отток на тот, о котором вы жалеете и нет.

Приятного просмотра!