В прошлом посте я описал ситуацию — приходит сильный человек, тянет, а через несколько месяцев сдувается. Знакомо многим.

Теперь — почему это происходит.

1. Не тот тип задач

Люди устроены по-разному. Есть те, кто заряжается от быстрых задач с частым переключением. Живчики, энергичные, общительные. Дай им рутину — и они потухнут. Не от лени, а потому что их нервная система так устроена. Им нужен темп, разнообразие, движение.

А есть те, кто в рутине как рыба в воде. Спокойные, методичные, исполнительные. Им хаос и постоянные переключения — стресс.

Когда человек оказывается не в своём типе задач — он тратит в разы больше энергии на то же самое. И сдувается быстрее.

2. Перегруз без договорённостей

Есть люди, которые берут на себя больше, чем обязаны. Не потому что их заставили — сами.

Видят, что в расчётах что-то не учтено — молча исправляют. Видят, что коллега не вытягивает — забирают часть его работы. Руководитель хорошо к ним относится — хотят отплатить, помочь, разгрузить.

Они редко говорят «нет». Берут задачи не из своей зоны. Работают в нерабочее время. Если ещё и перфекционисты — сделают на высшем уровне. Ценой своего здоровья.

Такие люди — находка для компании. И первые кандидаты на выгорание.

3. Оплата не соответствует нагрузке

Тут просто. Человек работает за троих, а получает за одного. Какое-то время держится на энтузиазме, на интересе, на отношениях. Потом энтузиазм заканчивается, а несправедливость остаётся.

Мотивация падает. Не потому что человек жадный — потому что чувствует: меня используют как расходный материал. Отработал - заменили.

4. Постоянный стресс

Работа в режиме выживания. Хаос, авралы, дедлайны с неадекватными сроками. «Переделай отчёт за 5 минут до встречи, а на это нужно несколько часов».

Месяц так можно. Два. На третий начинаются проблемы со здоровьем: головные боли, нервные срывы. Спокойный человек начинает срываться на коллегах. Добрый — становится раздражительным. Внимательный — допускает ошибки.

Это уже не усталость. Это выгорание. Когда ломается не только работа, но и семья, и здоровье, и всё остальное.

5. Руководитель не может защитить

Иногда руководитель всё понимает. Видит перегруз, видит проблемы. Но у него нет полномочий что-то изменить. Решения заменяются переносами сроков и обещаниями. Сотрудник ждёт, что станет лучше. Не становится.

Надежда уходит. Вместе с ней — мотивация.

С чего обычно начинается?

С объёма задач и сроков. Это корень.

Чем сложнее задачи — тем больше нужно времени на восстановление. Мозговая работа требует разгрузки. Но вместо этого — ещё задачи, ещё сроки. Рабочее время растягивается. Перерывы исчезают. Обед — на бегу. Отдых — какой отдых?

И вот уже сильный сотрудник — не сильный. А восстановить его будет стоить много времени и денег. Если вообще получится.

В следующем посте — про роль руководителя. Почему он часто сам является частью проблемы, даже если хочет как лучше.