Успех компании всегда прячется в общении. Почему молчание — ваш главный враг
В бизнесе всё решает скорость, а скорость — это круто отлаженные внутрикомандные связи.
Как часто вы думаете: «А все ли мои люди вообще в теме?» И не просто в теме, а на одной волне — с пониманием куда движемся и зачем?
Коммуникация внутри — не формальность и не «перезвонить-отписаться». Это три главных ниточки, которые связывают вашу команду.
Первая — всякие большие цифры и результаты. Каждый уровень — своя доза инфы. Но главное — инфа должна идти ровно, не прерываясь и всегда вовремя.
Вторая — срочные решения. Тут время решает всё. Уже решили — сразу в работу, без пересказов и тормозов. Если этот механизм работает четко, вы выходите на другой уровень скорости.
Третья — простое человеческое общение. Не важные отчеты, а живые разговоры за кофе или обедом, где рождаются идеи, и где коллектив превращается из базы данных в настоящую команду. Мы, с моим любимым HR бизнес партнером внедрили бизнес завтраки: раз в две недели походили на совместные завтраки с коллективом, в ребята приходили с пирогами, говорили не о задачах, а о чувствах и мнениях, относительно наших общих рабочих буднях, рынке, ниши, сегменте. Это порождало атмосферу, где каждый не просто работает, а горит общим делом.
Раньше я думал, что коммуникация — как привычка чистить зубы. Но практика показала: не везде это так просто. А внедрение системного общения через цифры и метрики — как раз та штука, которая делает команду непробиваемой.
Так что вопрос: вы готовы сделать коммуникацию главным оружием компании? Как построить и что важно - пишите мне, разберемся вместе.