Согласна, но в таком случае если это b2c , то отсутствие системы = отсутствие дохода и масштабирования и присутствие спада продаж за счёт невозможности отрабатывать в срок заявки и в большом объеме .

Не совсем. Это риск того, что вы описали. А случится он или нет 🤷🏻‍♂️

Может, и нет никакого масштабирования, и цели нет такой, может, и спада нет. А, может, есть, но вы просто не упоминали. Что там у собственника в голове? 🤷🏻‍♂️

Если стоит у собственника запрос на масштаб - тогда да. Если цель +-также - то с вами согласна , но я еще не встречала за свой опыт собственника, который бы не гнался за этими “иксами”

Как раз таки сегмент B2C . Полностью согласна , что такой вариант рабочий и возможен в B2B , но в B2C - когда задача стоит выстроить работу отдела продаж , а собственник не может отпустить контроль и делегировать процесс, ситуация иная , такая система может существовать , но не долго - первое собственник достаточно быстро при большом количестве заявок -сгорит в продажах , большое количество сам не сможет отработать - итог спад продаж +выгорание собственника .

А ещё полное отсутствие собственного драйва у команды продаж. Потеря инициативных и мотивированных сотрудников. Отрицательная селекция кадров и ощущение, что кругом одни без инициативные идиоты :)) Поскольку все решает собственник

Согласна на 1000% слив специалистов .