С замедлением экономики меняются и потребительские тренды, но это не только про экономию. Прежде чем менять маркетинговые подходы, нужно понять, как изменились привычки ваших клиентов. Это поможет не только сохранить лояльность, но и привлечь новую аудиторию. Даже в условиях кризиса.
Собрали для вас главные тренды! Экономия и разрыв в доходах Высокие процентные ставки и сокращение доступного кредитования заставляют потребителей пересматривать свои финансовые привычки. Социальные лифты становятся менее доступными, что усиливает разрыв в доходах между различными слоями населения.
Люди всё чаще выбирают экономию. При этом покупатели продолжают считать качество (42%) и комфорт (41%) главными факторами выбора.
Эмоции и радость в потреблении Несмотря на стремление сэкономить, покупатели всё так же ищут эмоциональную поддержку и маленькие радости в своих покупках.
49% людей готовы приобретать товары у брендов, которые приносят радость и положительные эмоции. 42% работников в ключевых странах сообщают о выгорании. Растёт интерес к товарам и услугам, направленным на психологическую поддержку.
Роль мужчин в потреблении Мужчины становятся активными участниками покупательского процесса, особенно в категориях одежды и хобби.
28% мужчин посещают магазины не менее 7 раз за неделю.
Индивидуальность и социальная атомизация Все больше людей живут в одиночку, и поэтому для них становится важнее индивидуальный подход. Покупатели хотят находить товары и услуги, которые подходят именно им и их личным потребностям.
Серебряная экономика К 2030 году 40% населения будет старше 50 лет. Эта аудитория готова тратить больше и ожидает высокого уровня сервиса.
Восстановление рождаемости и поддержка семей С усилением господдержки ожидается рост рождаемости. Это открывает новые возможности для брендов, ориентированных на семью и детей.
Подводим итоги ▫️Потребители экономят, но ценят качество и удобство. ▫️Люди нуждаются в маленьких радостях и психологической поддержке. ▫️Растет участие мужчин в покупках. ▫️Индивидуализация и персонализация становятся важнее. ▫️Серебряная экономика набирает обороты. ▫️Возможности для семейно-ориентированного бизнеса увеличиваются.
Какие изменения вы замечаете со стороны своих клиентов?
