«Очередная шарашкина контора», «эйчар отвратительный», «зря потратил время» – сколько раз вы это читали в отзывах? А сколько из этого – правда?

Сегодня хочу поднять тему негативных отзывов в публичном пространстве, и почему им нельзя слепо верить. Сразу обозначу, что я понимаю и поддерживаю каждого кандидата, кто столкнулся с несправедливостью со стороны работодателей. Никого не оправдываю, и мне за это не платили (здесь могла бы быть ваша реклама 😀). Но объективности ради, нужно посмотреть на другую сторону вопроса: а что там, на стороне работодателя?

Представим ситуацию, что кандидат в очередной раз откликнулся на подходящую менеджерскую вакансию. Рекрутер им заинтересовался, провел скрининг, понял, что его можно звать на первое интервью, так как первичные фильтры он прошел. По мере общения на интервью нанимающая сторона понимает, что человек им все-таки не подходит по корпоративным ценностям и стилю коммуникации (например, кандидат оказался авторитарным лидером, жестко отстаивает свое мнение и не рассматривает альтернатив, а в компании не принято общаться на повышенных тонах и гнуть свою линию).

Теперь вообразим, что рекрутер (внимание, смертельный номер, выполняется профессионалом) все-таки возвращается после интервью с обратной связью и говорит, что, к сожалению, они не готовы приглашать его на следующий этап, так как в компании принят другой стиль коммуникации, и команде будет сложно работать под руководством человека с директивным стилем управления. Кандидат, естественно, взрывается и негодует. Как так, он же такой компетентный и результативный! И что он делает? Правильно, идет писать гневные отзывы, что компания такая-сякая, какие там работают идиоты, которые не видят пользы и не понимают, кому отказывают.

Вопрос в тему: а вы бы приняли в свою команду руководителя, который говорит: «Я знаю лучше, молчи и делай»?

А если у него таких отказов несколько, представляете выгоревшее состояние этого кандидата? И в таком состоянии он идет рассказывать всему миру (друзьям, родным, Интернету, в конце концов), как еще одна компания несправедливо с ним обошлась и тупо слила. А компания, наоборот, честно сообщила о причине отказа, но все равно оказалась «плохой», потому что отказала.

Кто виноват? Да никто! Человек задолбался искать работу, компания задолбалась отказывать неподходящим кандидатам. Человек пошел и слил негатив на компанию в виде гневного отзыва, а компания пошла считать деньги, во сколько ей этот негатив обошелся. А если таких «отказников» несколько десятков?

Давайте посмотрим на аналогию – отзывы на товары с маркетплейсов: одни пишут, какой товар шикарный, другие – какой товар отвратительный, и это пустая трата денег. Один поставил 5 звезд, другой – 1 звезду. Рассчитываем среднее значение – 3 звезды. Мы будем приобретать товар у магазина с тремя звездами? Сомнительно и не окэй. Так же и с работодателями. Чтобы перекрыть 1 негативный отзыв, нужно получить около 12 положительных. А как это сделать, если вокруг все выгорели = задолбались?

Поэтому, чтобы не переживать все стадии горя и не тратить свой драгоценный ресурс (менталку, есессна), предлагаю сразу переходить к пятой стадии - принятию. Примите те факты, что:

• жизнь капец какая несправедливая штука;
• кому-то везет, кому-то не везет;
• конкретно против вас никто никакие козни не строит, и все совпадения случайны (при условии, что вы не Моргенштерн какой-нибудь 😀);
• если вам отказали, то это не только вы им не подходите, но и они вам не подходят;
• ваша ценность не снижается от количества отказов;
• вы 100% найдете свою компанию.

Так что, читая отзывы о компании, не воспринимайте их всерьез на 100%, потому что вы не знаете контекста. Возможно, те, у кого 5 звезд, купили положительные отзывы или под угрозой увольнения заставили работников их написать. А те, у кого 2-3 звезды, просто не сошлись характерами с сотрудниками/кандидатами. Ну или они правда отстойные. Не угадаешь 🫣

#выгоревшие