По ту сторону микрофона: как интервью с цветочным предпринимателем изменил мой взгляд на бренды

На прошлой неделе я выступил модератором паблик толка с Антоном Скосарем — владельцем "Семицветика" (19 лет в бизнесе, 10 000+ заказов ежемесячно) и гештальт-психотерапевтом.

Почему это было важно для меня? Как CEO, я привык быть "на той стороне" — отвечать на вопросы о брендинге. Но быть интервьюером — это новый уровень: – Нужно слушать не только слова, но и то, что за ними, – Управлять энергией аудитории, – Связывать ответы с профессиональным опытом (как в Brandy.studio мы делаем с брендами).

Чему научился как модератор

• Вопросы — это не шаблон, а инструмент: Нужно уметь отклоняться от плана, когда собеседник раскрывает неожиданные грани (например, как терапия помогает в управлении бизнесом в кризис).
• Молчание — тоже коммуникация: Иногда лучший ответ — дать спикеру пространство для размышлений.
• Аудитория — часть диалога: Вопросы из зала были ценнее подготовленных тезисов — они показали, что волнует рынок здесь и сейчас.

Как это связано с брендингом Антон подтвердил: – Бренд — это не "обертка", а отношение к клиенту. – Доверие строится не на "красивом", а на последовательности (19 лет в одной нише). – Стоимость бизнеса растет, когда бренд работает на эмоциях, а не только на функциях.

P.S. Если вы еще не пробовали быть по ту сторону микрофона — попробуйте. Это лучший способ увидеть: – Как ваш опыт выглядит со стороны, – Где ваши слепые зоны, – Как превратить знания в ценность для других.

А вы когда-нибудь меняли роль с эксперта на модератора? Как это повлияло на ваш профессиональный взгляд?

#СЕОрекомендует