🌳Продолжаю делиться с вами главой из книги "Экшн- коучинг" Леонида Кроля, которую публикую небольшими частями, чтобы показать как коуч может быть полезен для бизнеса.

3. Учу лидеров пользоваться эмоциональным интеллектом

Тема такая обширная, что просто необъятная. Главное – наши лидеры ведь сплошь и рядом считают, что чувства помеха работе. Тем сильнее удивляются, когда выясняют, что не только не помеха, но и подмога. Вдруг оказывается, что хорошенько прожить чувство, выразить его, поделиться, – это колоссальный инструмент, на который при этом не только не уходит лишняя энергия, а который тебя еще и заряжает дополнительно. И смелости нужно не очень много, буквально чуть-чуть, если ты лидер, то она у тебя точно найдется.

4. Обучаю навыкам наблюдателя и модератора.

Не у всех лидеров это есть от природы: умение видеть не только содержание, суть дела, но и процесс, контекст. Не только задавать повестку и принимать решения, но и немножко отходить в сторону, обращать внимания на какие-то незаметные, фоновые вещи, а не только на «самое главное». Многие это обнаруживают, когда ломаются на том, что не могут как следует делегировать. А на самом деле это лишь один из признаков того, что навыки наблюдателя и модератора провисают. Провисает плодотворная пассивность, когда лидер может находиться в бездействии, давать вещам совершаться. Такая вещь словно бы из айкидо, использование ветра, использование векторов сил. Для этого надо их видеть, а чтобы их видеть, нужно уметь снижать активность и просто наблюдать.

5. Работаю «дуплом» и пифией

Помните, была такая сказочка, в которой героиня могла свой секрет проговорить в дупло, она точно знала, что дупло ее не выдаст. Коуч – улучшенная версия дупла. Он не просто может выслушать – это откровенный партнер, который без обиняков лидеру еще и ответит. Один из моих любимых авторов, Отто Кернберг, который много занимался психоанализом лидеров и организаций, предостерегает от очевидной вещи – когда ты лидер, тебе просто не на ком проверить свои концепции, ты впадаешь в одиночество всесилия. Потому что нет равных, с кем можно было бы пошутить, обсудить любые вообще вопросы, не только бизнесовые, а что с женой, люблю ли я ее, чего хочу через десять лет. То есть, я не только дупло, но и немного пифия (это самоирония).

6. Затачиваю индивидуальные черты под конкретную эффективность

Универсальных людей не бывает, и когда мы говорим «лидер» – мы еще ничего не говорим. Каждый лидер высоко индивидуален, у каждого свои характерные особенности, сильные стороны (они же, как правило, и слабые). Мое любимое занятие – экспертиза личных особенностей лидера. Я делаю своего рода ревизию характера человека – что у него есть, что он может делать хорошо, что совсем не может, для чего ему нужны помощники, и какие именно люди это должны быть.

В пределе, любой человек может стать лидером! только для этого ему нужно научиться максимально эффективно, выигрышно заточить свои конкретные особенности под эффективность его конкретного дела. Ни в коем случае не надо себя менять, да это и невозможно.

Самое интересное – чуть-чуть повернуть свой характер, немножко заострить одно и затушевать другое – и вдруг это помогает невероятным образом вырваться вперед. В этой работе случаются поразительные случаи, например, недавно у человека за год в шесть раз вырос доход. Есть чем похвастаться.