Первый мой контакт с бизнесом происходит через карточку на картах. Что мы видим 👇
1️⃣ Массажный салон с рейтингом 5,0 ✅ Узкая специализация и карточка выходит по поиску "массаж тела" ✅ Есть кадры и видео, что позволяет сразу понять атмосферу салона и на сколько там уютно ✅ Через вечные сторис сразу есть информация по акциям и услугам + есть цены ✅ Есть большая кнопка "Записаться онлайн", что позволяет познакомиться с мастерами (в массаже, где тактильный контакт это особенно важно), прочитать отзывы о каждом и записываться в любое удобное время.
То есть здесь воронка от первого контакта до записи выстроена.
2️⃣ Студия йоги, в которой работает 5 мастеров массажа (по их заявлению) и выделено помещение для этого (за которое собственник платит) ❌ Но по запросу "массаж тела" центр не отображается, в значит те, кто ищет это направление не придут (минус трафик) ✅ Тоже есть фотографии центра, но ❌ почти все фотографии только йоги, фото массажного кабинета только одно и то, в конце. ❌ Вечные сторис про йогу, нет конкретики кто ведёт, какая стоимость, как записаться и прочего ✅ В разделе "товары и услуги" есть массаж ❌ Но он один, хотя в описании написано, что у них "десятки видов" и указано "скидка 10% на первое посещение", но нет информации, как её получить. ❌ Чтобы записаться надо им позвонить, перейти в мессенджер или в ВК, а так как здесь нет информации про массаж и мастеров, то я либо уйду или пойду в ВК
Нет воронки от первого контакта до записи, нет нужной информации, возможна потеря потенциального клиента.
Идём дальше 👇