Вчера я посетил Автосаммит от АвитоАвто
Могу выделить блок "дискуссионная панель", было интересно послушать представителей автобизнеса из разных направлений - официальные дилеры, перекупы, профессиональные продавцы и др
Так же были представлены интересные цифры из исследования ИПСОС про клиентский опыт.
Хочу поделиться некоторыми фактами, которые я для себя отметил:
1. Только 10% клиентов знают про скрученный пробег, когда покупают б/у автомобиль 2. Купить автомобиль дешево нельзя даже по "блату", звонишь договариваешься, обещают и всё равно уже на месте к стоимости + 800 тыс 😂 3. Всего 40% россиян водят автомобиль* 4. Если не угон, то любой автомобиль можно найти за 15 мин 5. Миллениалы ориентированы на успех. Много трудятся и хотят быть лучше остальных! 6. 58% водителей - мужчины 7. Классические ДЦ погибают, сейчас время "профессиональных продавцов" 8. Текстовый трафик (чаты) вытесняют телефонные звонки 9. Соотношение цена/качества, расход топлива, надежность и безопасность - топ 4 критерия для автолюбителя 10. Бренд играет крайне важную роль при выборе авто.
Узнали что-то новое для себя? Поставьте ❤️
