Я сейчас скажу крамольную мыль, которую hr вроде как и не должен произносить. Но я всегда ЗА здравый смысл. В общем, я считаю, что применение KPI не только неэффективно, но и вредно. Постараюсь показать почему.

Все кроется в самой сути методологии и ее некорректгого использования. Практически ВСЕГДА сталкиваюсь с перегибами. Ключевой показатель, он на то и ключевой, что это главный приоритет. А не всё, что хочет руководитель/собственник. Не обманывайте себя, создавая "батарею" из показателей. Иначе,  вы получаете  испонителя, который делает строго то, что прописано, и он непременно будет наплевательски относится ко всему остальному.

Моя 20+летняя практика в hr говорит, что KPI не работают! Особенно с сотрудниками интеллектуального труда. Максимум на три месяца. Потом люди адаптируются (читай приспосабливаются), и все любые смежные, и не менее важние для бизнеса задачи, не входящие в KPI, идут побоку.

И чаще, по этой теме, встречаю недопонимание со стороны коллег, но я не одинока в этом мнении.

📖 Почитайте книгу "KPI, которые убьют ваш бизнес". Она ярко и подробно разбирает, как слепая погоня за цифрами губит инициативу и долгосрочные цели. Обзор книги /Читать онлайн

Вчера, на Форуме НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА 2.0 и МНПК "Достойный труд", Валентина Митрофанова (Директор Института профессионального кадровика, Руководитель Центра правовой экспертизы Совета ПО профессиональным квалификациям в области управления персоналом при Национальном Совете при президенте РФ) также говорила о факторах, мешающих росту производительности. И в ее тезисах я услышала прямое подтверждение своей позиции: системы оценки, оторванныеш от реальности, один из таких тормозов.

З Ы. Перестаньте управлять циферками и начните управлять людьми и процессами. Безграмотное, не системное использование KPI это иллюзия контроля, которая дорого обходится бизнесу.

З.Ы.ы. Кстати, день назад была в одной инженерной компании,  так вот, их директор по персоналу тоже сказала: "Слово "kpi" у нас считается ругательным..."🤓

#KPI #управление #производительность #мотивация  #вредныесоветы