Как аудит улучшает зрение
Компания решила удвоить выручку 💸и наняла операционного директора, чтобы тот выстроил процессы, укрепил команду и, обеспечил те самые х2. Год человек трудился: рисовал оргсхемы📈, внедрял планёрки, оптимизировал ФОТ (особенно продавцам «повезло»), придумывал отчётности — работа кипела, успех, казалось, был предрешен.👍
Но в конце года происходи неожиданность - из компании массово уходят 90% маркетинга и продаж — двух ключевых отделов, которые как раз подчинялись нашему «мистеру- эффективность». Выручка не выросла, а просела на 10%📉. Процессы в половине отделов так и не выстроены👫
И вот кульминация: собственник не увольняет операционного, а почти благодарит — мол, не бросил компанию в трудный момент. Маленький нюанс: трудный момент возник в том числе благодаря его же действиям.🤫
Вывод: Эмоции и привычки искажают объективную картину, поэтому сторонний аудит — не роскошь, а профилактика бизнеса. Часто именно взгляд со стороны позволяет увидеть очевидное
