5 софт-скиллов, без которых продакту реально тяжело (основано на личном опыте)
Чем дольше я работаю продактом, тем яснее понимаю: хард-скиллы — это база. Но именно софт-скиллы определяют, насколько ты силён в реальной работе — с людьми, задачами, изменениями и хаосом.
Вот пять навыков, которые я прочувствовала на себе — и которые точно стоит прокачивать каждому продакту.
1. Эмпатия (видеть не слова, а людей и смыслы)
Эмпатия — это не «быть мягким». Это способность замечать настоящие мотивы и боли, даже если их не называют вслух.
Когда я только начинала, я думала, что «правильных вопросов» достаточно. Но без эмпатии интервью остаётся стенограммой, а решения — догадками.
Эмпатия = работающие решения, а не красивые.
2. Коммуникация (не говорить много — говорить понятно)
Продакт — мост между пользователями, разработкой, дизайном, бизнесом. Если объясняешь неясно — каждый поймёт «по-своему».
Отсюда рождаются: — конфликты, — размытые сроки, — фичи «не про то».
Чёткая коммуникация — суперсила продакта.
3. Стрессоустойчивость (уметь держаться, когда план снова сломался)
Метрика упала → гипотеза не взлетела → приоритеты пересобрали. Это нормальный день в продукте.
Раньше меня выбивали даже мелкие ошибки. Сейчас — принимаю их как часть процесса.
Стрессоустойчивость — это не «держать лицо», а уметь не сгорать.
4. Настойчивость (идти вперёд, даже если дверь закрылась)
В продукте редко получается с первого раза. Нужно снова объяснять, доказывать, искать варианты, собирать согласования, пробовать по-новому.
Настойчивость — не про давление. Это про способность не останавливаться, если что-то не получилось.
Часто именно она приводит продакта к результату.
5. Ответственность (уметь сказать: «да, это на мне»)
Продакт — точка пересечения процессов. Не всё зависит от тебя, но многое проходит через тебя.
Ответственность — это про: — честно признавать ошибки, — держать слово, — не перекладывать вину, — создавать доверие.
Команды ценят продактов, на которых можно опереться.
Итог
Да, хард-скиллы важны. Но именно эмпатия, коммуникация, стрессоустойчивость, настойчивость и ответственность делают продакта сильным в реальной работе.
Хочешь расти быстрее — начинай с них.
💜 Если пост был полезным — поставьте лайк 💬 И напишите в комментариях: какой софт-скилл у вас прокачан сильнее всего, а над каким сейчас работаете?
#продуктовыйменеджер #productmanager #продакт #эмпатия #softskills #mindset #продуктовоемышление #путьпродакта #развитие #карьера #работавпродукте #growthmindset #продуктовыйподход #пользовательскийопыт #uxмышление #психологиявработе
