eNPS в прошлом. Как сделать HR-оценку более эффективной?
Представляем каталог ненаучных метрик для искушенных HR-менеджеров*. Критерии помогут оценить здоровье коллектива и вовлеченность коллег в рабочие процессы.
⏺️СКПО (Степень Креативности Причин Опозданий). Уровень творческого подхода сотрудников к объяснению причин своего опоздания. Позволяет оценить нестандартное мышление команды.
⏺️ИГД (Индекс Горящих Дедлайнов). Измеряет магическую способность команды выполнять трехнедельный объем работы за последние три часа перед сдачей проекта.
⏺️КВР (Коэффициент Вздохов Руководителя). Оценивает степень профессионального страдания сотрудника в момент взаимодействия с начальством.
⏺️УВД (Уровень Вовлеченности в Диалог). Измеряет вовлеченность коллег в беседу во время совместного обеда. Показывает здоровье коллектива.
⏺️КНЗ (Количество Нарисованных Загогулин). Помогает оценить заинтересованность сотрудников во время созвона.
⏺️КПнС (Количество Питомцев на Сотрудника). Измеряет степень коллективного умиления, как ключевого фактора против выгорания. При высоком уровне показателя есть вероятность коллективного простоя из-за массового просмотра видео с котятами.
⏺️ИПН (Индекс Повторного Написания). Измеряет, сколько раз сотрудник, отправивший письмо, напоминает коллеге об ответе.
⏺️УКЭ (Уровень Клавиатурной Экспрессии).Метрика выявляет силу удара пальца по клавиатуре и помогает оценить уровень стресса сотрудника.
⏺️КВП (Коэффициент Виртуального Присутствия). Количество времени, которое сотрудник провел на видеоконференции с включенной камерой. Это позволяет сделать выводы о его вовлеченности в процесс и потенциал к многозадачности (например, при параллельном просмотре сериала).
⏺️ИЗС (Индекс Заставленности Стола). Анализ расположенных предметов на рабочем столе (кружки, кактусы, канцелярия и фото близких). Метрика может многое сказать о степени погружения сотрудника в офисную среду и его готовности к немедленному переезду.
*Метрики носят развлекательный характер (хотя степень обмена фотографиями питомцев в рабочем чате может действительно многое сказать о коллективе).