Кофемания – компания-феномен 🔥, которой десятилетиями удается расти и сохранять стабильно высокое качество и сервис.

Легендарный сервис не рождается случайно🌟 Он создаётся системой обучения, которая годами формирует бренд, качество и лояльность.

🗓4 декабря в 11:00 (мск) Бесплатный вебинар

В прямом эфире – Инесса Ермишкина🎤, которая уже 20 лет руководит Учебным центром Кофемании.

Что обсудим?

1️⃣ Стандарты как инструмент управления качеством услуг. 2️⃣ Как, чему и для чего в Кофемании обучают сотрудников? 3️⃣ Blended learning: как организовано смешанное обучение в компании? 4️⃣ Методика обучения сотрудников на рабочем месте (ОРМ) силами менеджеров ресторана.

📎Регистрируйтесь сейчас и получите в подарок📕Книгу-гайд "Эффективное обучение сотрудников"