Что мы говорим комментаторам.
Когда вы видите очередной едкий комментарий по вашему/ клиентскому бизнесу от "глядящего видосик" ноунейма помните несколько важных правил: 1. Вас читают ваши потенциальные клиенты. И изучают ваш стиль реакции НА ВСЕ. Держите стиль. 2. Если комментарии направлены на посев сомнения в вашем продукте - посмотрите под разными углами НА ЦЕЛЬ комментатора. Изучите его профиль. 3. Иногда комментаторы умудряются устраивать срач с корпоративных аккаунтов. Overkill самих себя😏, но и тут тем более держим марку и ля-класс в коммуникации. ВАС ЧИТАЮТ ВАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ. 4. Если после 3-4 ваших ответов с РАЗЪЯСНЕНИЕМ вас продолжают бомбить критикой, то тут выхода 2:
- Блочим шизу
- По пунктам и коротко перечислите возможности, предложения вашего продукта, а также сошлитесь, что критика основана на отсутствии знаний, которые есть на оф сайте, в соцсетях и, как минимум, в последних 5-10 видео. Все ли из этого изучил критик, прежде чем сделать вывод о вас и вашем бизнесе? НАПОМНИТЕ ЕМУ ОБ ЭТОМ. 5. Обязательно завершайте срач ПЕРВЫМИ, предложив ответить на все вопросы в почте, помочь с расчетами и согласовать иные условия. 6. Если критик продолжает сходить с ума - баните. Важно! Используйте ответы на комментарий не для срача, а для напоминания, почему ваш продукт классный и крутой. Ибо вас читают ваши потенциальные клиенты, и они могут узнать из ваши ответов БОЛЬШЕ О ВАС И ВАШЕМ БИЗНЕСЕ. И СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. ИМ НЕ ИНТЕРЕСНЫ СРАЧИ В ЦЕЛОМ. НО ИМ ВАЖНО ПОНЯТЬ, СТОИТ ЛИ С ВАМИ ИМЕТЬ ДЕЛО😎🍩☕
· 29.11.2025
Совершенно верно. Хейт, это ещё и возможность "поработать с возражениями", помимо того, что на каких-то ресурсах их комментарии помогают расти охватам и продвижению. Но потом - банить.)))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён