Всем e-com! Проверьте, сколько гостей возвращаются в вашу точку — удержание сейчас важнее, чем трафик.
📊 Цифры рынка: • 80,5% — доля повторных покупателей готовой еды (Источник: ROMIR) • +22% — рост транзакций в кофейнях (Источник: ROMIR) • Гипотеза: Лояльность движет продажами сильнее, чем расширение ассортимента
🧩 Что влияет: • Программы скидок увеличивают визиты • Кейс: кофейня с кешбэком — +19% повторно • Пекарни с подпиской — более 20% рост чека
🚦 Вывод: Делайте ставку на удержание, а не охват.
🛠 Что делать: 1. Внедрите лояльность 2. Добавьте подписку 3. Делайте персональные акции
