Плохая новость конечно, 40% клиентов через него общаются
Прежде чем запрещать, неплохого бы проанализровать какие функции нужны для бизнеса от ваззап и телеги и добавить их.
А это:
1. Написать сообщение клиенту по api по номеру
2. Веб ссылка кидающая в лк клиенту с заготовленным текстом
3. Вебхуки на сообщения в чате
Что еще?