Экспертиза в цифровой трансформации: полный цикл управления портфелем IT-активов (CRM, BPM, CDP, кредитный конвейер, скоринг, ефс, лояльность, маркетинг, ретейл и т.д.) от стратегии до внедрения. Масштабное управление: создание и развитие центров компетенций 100+ человек, управление бюджетами >$5 млн. Ключевые результаты: запуск направлений "с нуля", успешное внедрение и сопровождение фронтальных бизнес систем класса Mission critical, импортозамещение платформ, внедрение омниканальных решений. Основные технологии: CRM (Siebel), BPM, CDP, ERP. Методологии: Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, PMBOK.