Ох уж этот микроменеджмент....

Через это проходят все. Кто-то тревожится, не умеет делегировать и выстраивать процессы, поэтому трясется за каждое действие и вынимает душу из сотрудников. А кто-то не умеет давать инфу по своей работе, держит все в голове, пытается решить все с наскока. В итоге и начальник плохой, и сотрудник бездарь

Одно время я думала, что у нас все ок с процессами. А потом пошли ссоры с некоторыми сотрудниками, раздражение и непонимание, что не так. Ну а однажды прилетело сообщение: «Тебе пора учиться контролировать свой микроменеджмент». Мало приятного от такой обратной связи, но действует отрезвляюще 😐

Мне всегда казалось, что за всеми моими уточнениями, проверками и напоминаниями стоит забота о качестве проекта, который мы реализуем. Но все это могло закончиться потерей инициативы и мотивации у команды. А такие перспективы вообще не радуют.

Поэтому пошла трясти преподавателей в вузе, как раз тогда училась на психологии управления. Они дали хорошую теорию и базовые методики. Параллельно искала статьи и выступления управленцев, тимлидов, проджектов. Опыт у всех разный, но решения оказались похожими

Что внедрила сразу:

💜переделала иерархию и роли. Никто больше не мечется, у каждого есть свой «сектор» и зона ответственности 💜прописала процессы: кто к кому идет, кто что говорит и спрашивает 💜ввела систему отчетности 💜добавила трекеры, планеры и структуру в общение. Все задачи фиксируются, делятся на подзадачи и распределяются. Никакого больше «слушай, сделай быстренько завтра, очень надо».

Ну и правило для себя и всех руководителей отделов: если очень хочется спросить «ты уже начал делать тот кусок? напоминаю, сдавать завтра!!! ты не забыл?». Выдыхаем, считаем до 10 и отъебываемся от сотрудников 🙂

Если у тебя есть свободное время на беготню по людям, значит ты что-то недоработал в процессах. Иди переделывай и улучшай. Например, в трекере всегда можно добавить больше статусов. Кроме «в работе» и «сдано», вписать «завис», «чиню», «связано с другой задачей».

Не с первого раза все получилось, до сих пор что-то внедряем. Но недавно собирала обратную связь, и ребята сказали, что работать стало намного легче. По результатам это тоже видно: больше идей, меньше горящих дедлайнов.

А у вас как дела с микроменеджментом?