Проекция Меркатора и маркетинг, или хватит жить в «кривой» картине мира

Я тут узнала, почти вместе с Дудём, да, простой, но очень показательный факт: в проекции Меркатора страны искажаются. Причём сильно. Гренландия выглядит размером с Африку, хотя на самом деле она в 14 раз меньше. Россия кажется гигантом, а Индия — скромной. Мир на карте как будто «нереальный», но мы на него смотрим как на правду.

Жить и любить Россию мне это не мешает, но .. какая аналогия пришла в голову : в маркетинге — то же самое.

Очень многие хэды, да и рядовые маркетологи, оценивают работу примерно как по Меркатору:

не то кажется большим, что реально имеет вес, и не то маленьким, что на самом деле вообще не делает погоду.

«Факт выполненного» иногда подменяет собой результат. Громкая активность создаёт иллюзию масштаба. Десяток инструментов — иллюзию стратегии. Но в итоге профита почти нет! А двигают продукт другие действия

Короче : 1. Масштаб ≠ влияние. Большая по усилиям задача может давать нулевой выхлоп, а маленькая гипотеза — сдвигать воронку сильнее, чем месячные «проекты».

2. Маркетинг — не список инструментов. Это не «а давайте ещё блогеров», «запустим медийку», «сделаем спецпроект». Это выбор правильного набора действий, который прямо связан с целями продукта.

3. Не все инструменты подходят всему. То, что сработало у соседнего бренда — может вас только замедлить. Проекцию надо строить на своей реальности, а не на чужой карте.

4. Гипотезы не тестируются «для галочки». Тест — это не эксперимент ради эксперимента. Это проверка: влияет ли действие на продажи, удержание или общую конверсию— или только на нашу самооценку? И ибд?

5. Смотрим свысока Смотреть не на задачи, а на связи между ними. Не на карту, а на территорию. Не на шум, а на структуру. Потому что стратегия — это не масштаб, а пропорции.

И в маркетинге, как и в географии, искажённая проекция ведёт к искажённым решениям.