4️⃣Аналитика данных и BI для отелей. Еще один перспективный пласт – инструменты глубокой аналитики, динамического ценообразования и конкурентной разведки. Отелям требуется анализировать огромные массивы данных: бронирования, поведение гостей, конкуренты, события в регионе и т.д. Специальные BI-системы для отельеров способны объединять данные из PMS, менеджеров-каналов, отзывов и финансовых систем, предоставляя руководству комплексные отчеты и прогнозы. Перспективны также сервисы бенчмаркинга. Пока такую аналитику в РФ предоставляет одна компания - Hotel Advisors, заменив собой западное решение от STR, показывает рост на 55% год к году.

5️⃣Интегрированные экосистемы и облачные платформы. В условиях импортозамещения многие российские вендоры стремятся создавать полноценные экосистемы услуг для отелей. Перспективными выглядят облачные платформы «все-в-одном», которые закрывают максимум потребностей гостиницы на едином tech-stack. Одним из трендов является рост отраслевых SaaS-решений, развиваемых на крупных платформах. Эксперты отмечают, что отраслевые облачные продукты для управления отелями и бизнес-тревел уже стабильно развиваются. Это говорит о том, что в перспективе российский HotelTech-рынок будет двигаться в сторону облачных экосистем, способных конкурировать по широте функционала с ушедшими международными аналогами.