Эффективность рассылок растёт, продажи из писем — тоже
В пятницу делился ссылкой на исследование рассылок от Omnisend — сегодня хочу подробнее остановиться на его результатах.
✅ Средняя открываемость писем растёт уже четвёртый год подряд. Забавно, что при этом многие считают, что письма "никто не читает".
✅ Выросла и конверсия из клика в покупку: то есть, если удалось убедить человека перейти на сайт, то он станет покупателем с большей вероятностью.
✅ Лидер по конверсиям среди ниш — игры. А это к вопросу о том, что письма читает только старшее поколение: напротив, молодёжь не только читает, но ещё и активно покупает.
✅ На втором месте по конверсии — автомобили. То есть письма способны продавать дорогие и даже очень дорогие продукты.
✅ Триггерные рассылки просто разрывают: конверсия в покупку из них на 2361% выше, чем из регулярных. Если у вас до сих пор не настроены забытая корзина и приветственная цепочка — повод об этом задуматься.
✅ Третье место по конверсии из кликов (после подтверждения заказов и послепродажного обслуживания) занял реактивационный сценарий. Невероятно, но факт: продажи по тем, кто перестал читать рассылки, выше, чем по брошенной корзине.
Что из всего этого следует? Что рассылки не просто как-то работают — они реально продают. Но только в том случае, если работать с ними системно, а не просто пулять письма по базе от случая к случаю.
