Пришел немного похвастаться достижением целевых показателей на одном из проектов

Дано: доставка цветов в городе миллионнике. KPI: ДРР не выше 35% Клиент: не верит, что такого ДРР можно достичь, но если выше, экономика не сходится. За последний год поменял 2 или 3 подрядчиков, результат не устраивает Приглашенные маркетологи клиента: большой опыт в работе именно с цветочными, тоже сомневаются в достижении KPI Я: делаю аудит, сравниваю стоимость клика и средний чек, не верю что таких целевых показателей можно достигнутьй, поэтому решаю вписаться и попробовать

Август: полный провал, дрр стремится к ста процентам, не помогает даже 1 сентября. Но на одной из недель была неплохая динамика. На сентябрь клиент уходит на подумать, и говорит что возможно попробуем запуститься, когда он сделает всякие изменения на своей стороне. Как оказалось, я первый, кто дал результат хотя бы в рамках недели. Под конец сентября мне приходит сообщение с предложением попробовать еще месяц поработать. Ну я в деле

Октябрь: первая неделя снова провал, при чем дрр больше 160%. Появляется азарт. И решаю делать так, как обычно никогда не делаю и другим советую не делать — подключаю оплату за конверсии, но не за саму конверсию, а дрр. Перед этим подцепляем сохранение Client ID метрики и настраиваем передачу данных из crm (отдельный поклон супер простой интеграции между AmoCRM и Я.Метрикой). И собственно ставим оплату по дрр от фактической продажи. И о чудо, гребаный дрр постепенно приходит к нужному значению. По итогу месяца 39%, выше чем надо, но динамика настолько хороша что продлеваемся на ноябрь без вопросов

Ноябрь: начинаю играть с моделями атрибуции, корректировками на стоимость конверсии. Запускаю тонну кампаний, которые глобально пересекаются по аудитории, но с надеждой на то, что кто-то зацепится. В моменте параллельно могло работать до 8 почти одинаковых кампаний. Все это прокатывает и вот по итогам месяца мы имеем долю рекламных расходов в 20%. 🕺😎🥳 День матери, кстати, помог в плане выручки, но не в плане дрр. Без него по итогу месяца могло быть в районе 18%

Из проблем: никак не получается масштабироваться, но запас по KPI есть, будем пробовать в декабре

Из интересного: все продажи только с поиска, независимо от того, какая кампания запущена (МК, товарная, епк с поиском и рся). За три месяца из РСЯ был только один лид, ушедший в статус "не реализовано"

В общем, ставьте лайки, если хотите чтобы я написал подробный кейс на VC с техническими подробностями и прочим