1-to-1
А можно ли получить удовольствие от проведения exit interview? Представьте, да. И не потому, что уволил "неугодного" сотрудника, а от глубины и искренности разговора. Мы, HRы, часто проводим 1-to-1 встречи (во время адаптации сотрудника, в процессе работы или при увольнении). Да, вопросы могут быть разные, но если не выстроены доверительные отношения в коллективе и процессы обратной связи, ответы будут односложными. И зависит это не от склада характера или уровня должности. А от того, насколько человек готов делиться, не боится сказать "лишнего" и готов быть услышанным. В пятницу состоялось exit interview с руководителем, которого брали на решение срочных задач. Что-то получилось, чему-то только дали направление... Но я была восхащена самим интервью. Чётко, честно, многогранно о том, как видит ситуацию специалист. Просто о сложном и запредельном. Я задавала лишь наводящие вопросы, а в ответ получала развёрнутые ответы про продукт, клиентов, культуру компании. И рекомендации по дальнейшем развитию. И это было не интервью, а полноценный разговор "за чашкой чая", хотя мы и находимся в разных городах и часовых поясах. Вместо запланированных 30 мин встреча продлилась больше часа. И хотелось говорить ещё. Верю, что таких искренних встреч будет больше (не экзитов, а обычных, рядовых). И вопросы станут лишь отправкой точкой для искреннего и полезного диалога.