LTV, CAC, CR: если эти аббревиатуры вызывают панику - тот этот пост для вас!

💎 LTV (Ценность клиента) - общая прибыль от клиента за всё время Проще говоря: сколько денег вам принесёт один клиент за весь период сотрудничества. • Расчет: средний чек × количество покупок в год × срок взаимодействия • Важно: LTV должен быть минимум в 3 раза выше стоимости привлечения

🎯 CAC (Стоимость привлечения клиента) Сколько вы тратите, чтобы получить одного платящего клиента. • Расчет: расходы на маркетинг / количество новых клиентов • Тревожный сигнал: если стоимость привлечения близка к LTV - бизнес в опасности!

🚀 CR (Конверсия) Сколько посетителей становятся клиентами? • Расчет: число целевых действий / общее число посетителей × 100% • Пример: из 1000 посетителей сайта 20 купили → конверсия = 2%

Как это работает вместе: Хорошая ситуация: LTV = 9000₽, стоимость привлечения = 2000₽, конверсия = 4% Плохая ситуация: LTV = 3000₽, стоимость привлечения = 2500₽, конверсия = 1%

Что делать?

1. Считайте эти показатели хотя бы раз в месяц 2. Увеличивайте LTV через дополнительные продажи и повторные покупки 3. Снижайте стоимость привлечения за счёт сарафанного радио и удержания клиентов 4. Повышайте конверсию через улучшение удобства сайта и предложений

Теперь вы знаете язык, на котором говорят успешные бизнесмены! 💪

#аналитика