Однако цифровизация HR (7-е место) и обучение персонала (8-е место) остаются в топ-10, хотя их влияние оценивается как слабое. Павел Безручко из «Экопси» видит в технологиях ключ к решению тройной задачи: удешевление, персонализация и data-driven развитие HR-сервисов. Кризис переживает не развитие как таковое, а традиционные офлайн-форматы. Бюджеты на обучение если и будут расти, то направлены на быстрое восполнение конкретных операционных пробелов.

Важный инсайт исследования — разница в приоритетах крупного бизнеса. Для компаний с численностью более 1000 человек цифровизация HR выходит на 3-е место (против 7-го в общем рейтинге), так как ручное управление персоналом для них означает колоссальные издержки. Также крупный бизнес больше сфокусирован на обучении (5-е место) и борьбе с дефицитом линейного персонала (6-е место), но гораздо холоднее относится к гуманитарным трендам, таким как человекоцентричность.

В общем, 2026 год станет для HR годом сурового прагматизма. Романтическая эпоха безграничных бюджетов на удержание и wellness-программы заканчивается. Ей на смену приходит период, когда каждый HR-инструмент будет подвергнут строгой проверке на предмет его вклада в операционную эффективность и производительность труда. Сильный HR-бренд, точечное наставничество, цифровизация рутинных процессов и обучение, решающее конкретные бизнес-задачи, — вот новый инструментарий. Главный вызов для HR-директоров будет заключаться в том, чтобы говорить с бизнесом на языке цифр и экономических результатов, доказывая, что инвестиции в людей — это не статья расходов, а драйвер операционной эффективности.