3 причины, почему отдел продаж стоит на месте⛔️
Отделу поднимают планы, вкручивают мотивацию, подкручивают рекламу, а выручка упрямо ползает в коридоре. Менеджеры устали, РОП выгорает, руководство ждёт рывка.
Первая причина — команда работает по действиям, а не по замыслу. Звонки, КП, статусы в CRM — движуха кипит. Но спроси, к какой цели идём и за счёт чего, — тишина. Каждый тянет в свою сторону, общий результат не сдвигается.
Вторая — РОП в режиме пожара. Утром просрочки, днём проблемные клиенты, вечером дожимание сделок. На стратегию и обучение — крохи. Руководитель с огнетушителем, а не архитектор системы.
Третья — менеджеры не верят в требуемый рост. Кивают про средний чек, а продают минимум, чтоб не словить отказ. Пока в голове “клиент еле берёт”, скрипты работают вполсилы.
Рост начинается не с лидов, а с вопроса: во что играем? Пока отделом управляют привычки “как всегда”, он и будет давать “как обычно”🤷🏼♂️ Сначала меняется картина мира продавца, уже потом — цифры в отчётах.