Когда становишься молодым руководителем, всё кажется интересным - особенно после скучной университетской теории, которая мало связана с реальностью. Новые задачи, новые взаимодействия, новые знания - кайф.              А потом пару раз спотыкаешься о реальные рабочие "кочки" и понимаешь, что, увы, не всё решается щелчком пальцев или идеальным регламентом. Тогда и появляется первый честный вопрос к себе: где я сделал не так, и как не повторять те же ошибки?              Параллельно приходит и второе осознание: в этой роли ты чего-то не понял, не учёл или переоценил.       И вот ты уже на правильном пути, задаешь себе правильный вопрос: а как надо дальше развиваться?              У меня это случилось в на второй год работы в HR-направлении.       Сейчас вспоминаю свои наивные обещания сотрудникам «попрошу руководителя повысить зарплату» и «сделаю так, чтобы работы было меньше» - и невольно краснею.       Но это мой опыт, куда без него.              Я могла бы сказать, что у меня было мало опыта и не было наставника по HR.       Но какой смысл отрицать свои ошибки и не учиться на них?              Что изменилось сейчас?       Не то чтобы «больше ничего никому не обещаю».       Изменился подход к обещаниям.       Осознанность выросла, вера в идею «работники сами всё поймут» уступила место реальной оценке результатов и вклада.              «Помудрела» я, по сути, просто: начала закрывать дефицит опыта книгами про опыт, как бы это ни звучало.       Сейчас, например, читаю Евгения Севастьянова «Системное управление на практике».              Суть книги простая: минимум теории - максимум практических кейсов.       И самое крутое - это книга не «почитал и убрал».       Она для тех, кто не ленится разбирать ситуации.       В каждом кейсе есть вопросы для самоанализа.       И если хотя бы пару раз честно ответить письменно, появляются очень интересные «открытия».              Я даже завела себе отдельную табличку - свои «записки сумасшедшего», куда складываю эти разборы.       Пополняю, перечитываю, делаю выводы.       Такой самоанализ очень отрезвляет и быстро снимает иллюзию, что управление - это врожденный навык, который «сам придёт».              Что из интересного подчерпнула из книги (и не только оттуда, еще подсмотрела у опытных коллег по направлению):              ✏️Про бесполезную работу              1. Попроси сотрудника два-три дня записывать список выполненных в течение дня задач.       2. Посмотри, где он тушит «пожары», которые сам же и создал. 3. Подумай, что можно изменить в обучении/процессе/алгоритме, чтобы такого не было.

Важно отделять факты от мнений о фактах. Факты – это список выполненных задач, их результат и потраченное на выполнение время.              ✏️ Вседозволенность              Чтобы почувствовать ценность, надо заплатить цену! Безнаказанность порождает вседозволенность. Блага, выданные «за просто так», не ценятся, а лишь расхолаживают.              Озвучивайте требования заранее, чтобы не породить ожидание «халявы», оговаривайте и фиксируйте условия отмены улучшений.                     Коллеги, поделитесь опытом, как вы прокачиваете управленческий навык?😊              Какие книги, инструменты, подходы помогают не застрять в иллюзии «управление само придёт»?