#ЛичныйОпыт | Искусство внутренних переговоров: когда побеждают все
Переговоры - это не только про контракты с клиентами. Каждый день мы ведём их внутри команды: согласовываем сроки, распределяем задачи, ищем компромиссы. Исход всегда один из трёх: выиграл-выиграл, выиграл-проиграл или проиграл-проиграл. Наша цель - первый вариант.
🔑 Подготовка - основа успеха - Вникните в детали - поймите цели и мотивы всех участников - Зафиксируйте на бумаге - ключевые аргументы, зоны гибкости, возможные уступки - Чётко определите свою цель - что будет идеальным результатом, а что - приемлемым компромиссом
💬 Во время переговоров - Не отпускайте цель, но будьте гибкими в методах её достижения - Говорите на языке выгод - не «мне нужно», а «это поможет команде/проекту» - Будьте готовы к проигрышу - иногда лучше уступить в малом, чтобы сохранить отношения
🤔 После переговоров - Дайте обратную связь - обсудите, что сработало, а что можно улучшить - Оцените результат - удалось ли достичь цели? Что стало ключевым фактором? - Зафиксируйте договорённости - чтобы избежать разночтений в будущем
📌Рекомендация Для глубинного понимания механики переговоров советую книгу Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров». Это не теория, а практическое руководство, которое меняет подход к любым переговорам - и внешним, и внутренним.
Внутренние переговоры - это искусство находить общий язык без потери сути. Когда побеждает каждый, побеждает команда. А как вы ведёте переговоры внутри коллектива? Какие приёмы работают лучше всего? Делитесь лайфхаками в комментариях! 👇
#Переговоры #Команда #Коммуникация #ЛичныйОпыт
С уважением, Роман Тертышный
📱 Вектор развития
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки