Подковерные игры, «вербовка», сарафанка и донесение смыслов до целевых. **Или как собрать ядро сообщества🔥
Пост 3/4: Анализ сложностей**
На пути формирования ядра возникают типичные проблемные ситуации. Подобрала пару кейсов из практики:
1️⃣ Несогласованность интересов
Участник попал в ядро и пытается направлять ресурсы сообщества на решение узких задач без учета общих интересов.
Конечно всё завуалировано в начале, но в ходе более доверительных бесед узнается, что человек преследует сугубо личные интересы, которые идут в разрез текущей стратегии и ресурсам.
Результат - отсутствие реальной вовлеченности, дальше слов дело не пошло. Участник сам делать ничего не хотел, а пришел за «руками» и ресурсом сообщества для своих текущих задач. Через пару месяцев участник был исключен из ядра.
Причина: проблема на моменте собеседований и включения в ядро. Человека взяли до того, как он принес ценность и был понят его культурный код.
2️⃣ Формальное включение
Ситуация с сотрудником, рекомендованным руководителем для выполнения KPI. Анализ активности показал несоответствие ценностям сообщества и неконструктивное взаимодействие.
Такой сотрудник не смог пройти собеседование. И в чате сообщества ранее он проявлял некорректные высказывания в адрес коллег и смежных проектов.
Кейсов интересных много, часто в ядро стараются попасть ради:
- использования ресурса сообщества
- имиджа
- «потому что руководитель сказал»
А наша основная цель, как КМов - понять, проявить и поддержать. Если человек приходит исключительно ради своей выгоды, скорее всего он у вас не задержится 😉 Анализируйте, общайтесь и понимайте мотивы участников до принятия решения. Так вы и ядро убережете, и своё время)
Часть 1 Часть 2
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
