Человекоцентричное обучение: ключевые выводы с форума ВШЭ

Наши эксперты Валентина Полякова и Евгения Рзаева выступили на форуме ДПО ВШЭ «Человек и компетенции нового времени», который прошёл 20–21 ноября.

Собрали для вас ключевые тезисы выступления: ✔️Человекоцентричный подход не делает результат идеальным — организационный контекст всегда влияет. Сезонная нагрузка, конкурентные задачи и общий фон способны снизить эффект даже хорошо спроектированной программы.

✔️ Человекоцентричность — это не про трендовые или сложные форматы. Корпоративные команды часто просят «хакатон», «бусткемп» или «что-нибудь трендовое», но подход начинается не с выбора формы, а с понимания людей, для которых делается обучение.

✔️ Подход не ограничивается этапом проектирования. Человекоцентричный дизайн — это поддержка на всём пути: мотивация, потребности и ощущения участников меняются по ходу, и это важно учитывать в работе.

Инструменты, которые могут помочь: ✔️ Исследование аудитории. Мы часто работаем с портретом, который существует только в нашей голове.

✔️  Action mapping. Подход к проектированию обучения, который фокусируется не на том чему учить, а на том, что люди должны начать делать по-другому, чтобы изменить показатели бизнеса.

✔️  Student Journey Map (SJM). Карта пути обучающегося — инструмент для понимания того, ЧТО происходит и КАК человек это проживает

🧷Для более глубокого погружения делимся материалом Вышки с подробным разбором темы