Ранее я рассказывал про юзер экспириенс от вертолёта и его интерфейс(про ступеньки и лючки), теперь время рассказать, с чем столкнулся при внедрении PLM. От некоторых из этих вещей у меня горела ж_па, но вроде улеглось и в этот раз только документы и только факты (с)_

⛏️Замечу, что мне самому легко перейти на ПО с другим интерфейсом. В CATIA маленькие кнопочки справа, а настройки вида наверху? Ок, пара дней и как-будто всю жизнь так и работал. В NX или T-FLEX все команды по вкладкам? Ок, пара дней, забуду как было в CATIA. И у меня сложилось впечатление, что процентов 75-80% пользователей примерно такие же. Но…

🔪 Есть люди, у которых есть жёсткое желание сделать из T-FLEX'a SolidWorks или CATIA: - А вот в CATIA линии белого цвета, а тут чёрные - А в SolidWorks настройки вида с другой стороны - А можно панели команд местами поменять, слева неудобно, справа - как надо - Что-то тут точки слишком крупные, надо чтобы меньше были

_И так далее и тому подобное. Тут без осуждения, имеют право, с учётом того, что настройки есть, но в моменте ж_па горит.    Но она горела еще больше, когда надо было сделать общую настройку системы с нужными форматками чертежей, настройкой состава изделия (рассказывал про это тут https://set.ki/post/cT3v6P5), правильными доработанными прототипами 3D моделей. Сделал я это через PLM, пользователь заходил в CAD и у него все правильно и как надо - в T-FLEX это называется окружением, но в него и настройки интерфейса входили. Протестил, отправил в релиз,  пошёл домой с чувством выполненного долга.    На утро открываю почту, а там: "Евгений, я тут настроил себе кнопки вот так-то, линии сделал другим цветом, а все слетело". Что же делать, реально важные настройки надо распространять жёстко, чтобы не было вариантов сделать неправильно, а настройки интерфейса оставить? Тут пришлось читерствовать, удалить у пользователя поставочное окружение и поставить именно ему новое общее жёстко на комп, не через PLM. Спешиал фор ю.    Как мне сказал один очень опытный внедренец, таких людей можно только передушнить, вот настроить все так, чтобы вопросов не осталось.    Интересно, откуда такое берётся? Это синдром вахтера? Что думаете? Было ли у вас похожее?